Privacy Policy
Spin Maya Casino hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Deze privacy policy legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer u onze online gokdiensten gebruikt. Wij zijn toegewijd aan transparantie en naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en Nederlandse wetgeving voor safe gaming.
Gegevensverzameling en Gebruik
Spin Maya Casino verzamelt verschillende soorten informatie om onze diensten te leveren en te verbeteren. Bij registratie verzamelen wij identificatiegegevens zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie is noodzakelijk voor accountbeheer, leeftijdsverificatie en naleving van wettelijke vereisten.
Wij verzamelen ook transactiegegevens bij stortingen en opnames, spelgedrag en interacties met onze website. Technische gegevens zoals IP-adressen, browsertype, apparaatinformatie en cookies worden automatisch verzameld om de functionaliteit en beveiliging van onze dienst te waarborgen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:
| Doel | Beschrijving |
|---|---|
| Accountbeheer | Registratie, authenticatie en klantenondersteuning |
| Transactieverwerking | Betalingen, uitbetalingen en financiële administratie |
| Veiligheid | Fraudepreventie, risicoanalyse en compliance |
| Spelervaring | Personalisatie, spelgeschiedenis en bonussen |
| Wettelijke naleving | KYC-verificatie, AML-controles en rapportageverplichtingen |
Gegevensbescherming en Beveiliging
De beveiliging van uw persoonlijke gegevens heeft onze hoogste prioriteit. Spin Maya Casino past geavanceerde beveiligingsmaatregelen toe om ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking te voorkomen. Alle gevoelige gegevens worden versleuteld met SSL-technologie tijdens overdracht en veilig opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte.
Wij implementeren strikte toegangscontroles waarbij alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot uw gegevens op basis van noodzaak. Regelmatige beveiligingsaudits en updates worden uitgevoerd om onze systemen te beschermen tegen nieuwe bedreigingen. Medewerkers die toegang hebben tot persoonlijke gegevens zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen.
In het kader van safe gaming monitoren wij spelgedrag om problematisch gokken te identificeren en passende maatregelen te nemen. Deze analyses worden uitgevoerd met respect voor uw privacy en worden alleen gebruikt om verantwoord speelbeleid te ondersteunen.
Gegevensuitwisseling en Derden
Spin Maya Casino deelt uw persoonlijke gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Wij kunnen gegevens delen met zorgvuldig geselecteerde partners die essentieel zijn voor onze dienstverlening:
| Categorie Partner | Doel van Gegevensuitwisseling |
|---|---|
| Betalingsproviders | Verwerking van financiële transacties |
| Verificatiediensten | Identiteits- en leeftijdscontrole |
| Technische dienstverleners | Hosting, onderhoud en IT-ondersteuning |
| Toezichthouders | Naleving van vergunningseisen en regelgeving |
Alle derde partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden. Zij voldoen aan vergelijkbare beveiligingsnormen als Spin Maya Casino. Wij kunnen ook verplicht zijn gegevens te delen met autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is of om fraude en illegale activiteiten te bestrijden.
Bewaartermijnen en Uw Rechten
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Actieve accountgegevens worden bewaard tijdens de duur van uw lidmaatschap bij Spin Maya Casino. Na sluiting van uw account bewaren wij bepaalde gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen:
| Gegevenstype | Bewaartermijn na Accountsluiting |
|---|---|
| Identificatiegegevens | 5 jaar |
| Transactiegegevens | 7 jaar |
| Spelgeschiedenis | 5 jaar |
| Correspondentie | 3 jaar |
U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens onder de AVG. U kunt verzoeken om inzage in uw gegevens, correctie van onjuiste informatie, verwijdering van gegevens waar mogelijk, beperking van verwerking, overdracht van uw gegevens, of bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Om deze rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met onze privacy officer via het aangegeven contactadres. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
Cookies en Tracking
Spin Maya Casino gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken verschillende soorten cookies:
Noodzakelijke cookies zijn essentieel voor de basisfunctionaliteit van de website, zoals inloggen en accounttoegang. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld. Functionele cookies onthouden uw voorkeuren en instellingen om uw gebruikservaring te personaliseren. Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij verbeteringen kunnen aanbrengen.
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Het blokkeren van bepaalde cookies kan echter invloed hebben op de functionaliteit van onze diensten. Meer informatie over ons cookiebeleid is beschikbaar in onze cookieverklaring. Wij gebruiken geen cookies voor het delen van uw gegevens met advertentienetwerken buiten onze direct gelieerde dienstverleners.